Offert
Så granskar ni en Business Central-offert
Av Thomas Laine · Redaktör och affärsrådgivare
Granskad av redaktionen på businesscentral.se · Senast uppdaterad
Kort svar
En offert säger lika mycket om vad som inte ingår som om vad som ingår. Den här guiden hjälper er att läsa offerten som köpare och hitta de frågor som bör vara besvarade innan ni skriver på. Vi anger inga belopp – de beror helt på era förutsättningar.
Offertens tre delar
- 1
Licenser
Antal och typ av användarlicenser (Essentials, Premium, Team Members) samt eventuella appar. Licenserna köps ofta via partnern, men priserna sätts av Microsoft och apputvecklarna.
- 2
Införande
Konsulttid för förstudie, design, uppsättning, integrationer, migrering, test, utbildning och driftstart.
- 3
Förvaltning
Support, uppdateringar, övervakning av integrationer och vidareutveckling efter driftstart. Ofta en separat avtalsdel som är lätt att glömma i jämförelsen.
Fastpris eller löpande räkning
Fastpris ger förutsägbarhet, men bara för det som är tydligt beskrivet. Allt som faller utanför beskrivningen blir ändringar, som ofta debiteras löpande. Ett fastpris på en otydlig kravbild är därför sällan så fast som det ser ut.
Löpande räkning ger flexibilitet men kräver att ni följer upp förbrukning mot budget. Fråga hur partnern rapporterar nedlagd tid och när ni varnas om budgeten riskerar att överskridas.
- 1
Fråga vid fastpris
Vilka antaganden bygger priset på, och vad räknas som en ändring?
- 2
Fråga vid löpande räkning
Hur ofta rapporteras tid, och vem godkänner att budgeten utökas?
Det som ofta saknas eller är otydligt
- 1
Datamigrering
Vilka register och hur mycket historik ingår? Vem städar data – ni eller partnern?
- 2
Integrationer
Är varje integration specificerad, och vem ansvarar för den andra sidan, till exempel e-handel eller bank?
- 3
Test
Ingår stöd vid er acceptanstest, och hur många testomgångar räknar offerten med?
- 4
Utbildning
Utbildas bara nyckelanvändare, eller även övriga användare? Ingår material?
- 5
Stöd efter driftstart
Hur länge finns extra stöd på plats efter go-live, och vad kostar det?
- 6
Appar och tillägg
Är appavgifter med, och är de per användare eller per bolag?
- 7
Er egen insats
Hur mycket tid förväntas era nyckelanvändare lägga? Den kostnaden syns aldrig i offerten.
Så jämför ni flera offerter
Kalkylatorn hjälper er att räkna på totalkostnaden över flera år, så att förvaltningen inte faller bort i jämförelsen.
- 1
Samma underlag
Skicka samma kravbild till alla. Annars jämför ni olika projekt, inte olika partners.
- 2
Samma uppställning
Ställ upp licenser, införande och förvaltning separat för varje offert, över samma antal år.
- 3
Antaganden sida vid sida
Lista varje offerts antaganden. Skillnader i pris förklaras ofta av skillnader i antaganden.
- 4
Namngivna personer
Be om namn på de konsulter som ska arbeta i projektet, inte bara på dem som säljer det.
Gå vidare
Om innehållet
Innehållet är framtaget av businesscentral.se, en köparsidig kunskaps- och jämförelsetjänst för företag som utvärderar Microsoft Dynamics 365 Business Central. Syftet är att hjälpa företag förstå om Business Central passar verksamheten, vilka krav som bör ställas, hur kostnader kan bedömas och hur partners och implementeringsalternativ kan jämföras.
Författare: Thomas Laine, redaktör och affärsrådgivare
Senast granskad:
Redaktion: businesscentral.se (Moveahead AB)
Källor och metod
Licenstyperna följer Microsofts prissida för Business Central. Checklistan och bedömningen av avtalsformer är redaktionens egna. Vi anger inga belopp eftersom det saknas publicerade, jämförbara uppgifter.
Produkt-, funktions- och licensinformation baseras i första hand på Microsofts officiella dokumentation och publikt tillgänglig information. Information om partners baseras på publika uppgifter och information som partnerföretagen själva lämnat.
Jämförelser, kategoriseringar, kalkyler och lämplighetsbedömningar är businesscentral.se:s redaktionella analyser ur ett köparperspektiv – inte officiella rekommendationer från Microsoft.