businesscentral.se

Guide till Business Central

Vad är Microsoft Dynamics 365 Business Central?

Av Thomas Laine · Redaktör och affärsrådgivare

Granskad av redaktionen på businesscentral.se · Senast uppdaterad

Dynamics 365 Business Central är Microsofts affärssystem för mindre och medelstora företag. Ekonomi, inköp, försäljning, lager och projekt kan samlas i samma lösning. Den viktiga frågan är inte bara vad systemet kan göra, utan hur väl standardflödena passar er verksamhet.

Kort svar

Business Central är ofta värt att utvärdera när ett företag vill samla ekonomi, inköp, försäljning och lager och kan arbeta ganska nära standard. Komplex produktion, logistik, många länder eller ovanliga branschkrav behöver däremot prövas mer noggrant.

Så ser Business Central ut

Business Central har ett standardgränssnitt där startsidan anpassas efter användarens roll. Bilden visar en representativ standardvy.

Kundöversikt med kortvy, saldon och försäljningshistorik i en svensk demomiljö.

Vad innehåller Business Central?

Business Central är ett sammanhållet ERP där ekonomi, inköp, försäljning, lager och projekt arbetar mot samma data. Det innebär att en order, en leverans och en faktura hör ihop i en och samma lösning i stället för i separata system.

Exakt vilken funktionalitet ni får beror dock på vilken licens ni väljer, hur lösningen konfigureras, vilka appar och tillägg som används samt hur implementationen genomförs. Två Business Central-lösningar kan därför se mycket olika ut i praktiken.

Ekonomi

Redovisning, kund- och leverantörsreskontra, budget, betalningar, anläggningstillgångar och ekonomisk rapportering.

Försäljning

Offerter, order, kunder, priser, leveranser och fakturering.

Inköp

Leverantörer, inköpsorder, mottagning, priser och inköpsprocesser.

Lager och logistik

Artiklar, lagerställen, inventering, plock, inleverans och varuflöden.

Projekt

Projekt, resurser, tid, kostnader och projektuppföljning.

Tillverkning och service

Utökad funktionalitet för tillverkning och service management finns i Business Central Premium.

Vilka företag passar Business Central för?

Det går inte att avgöra om Business Central passar en verksamhet enbart utifrån omsättning eller antal användare. Två företag av samma storlek kan ha helt olika krav på affärssystem.

Business Central passar ofta bra när

  • verksamheten är ett litet eller medelstort företag
  • ekonomi, inköp, försäljning och lager utgör centrala processer
  • organisationen vill arbeta inom Microsofts ekosystem
  • verksamheten kan använda en stor del av standardfunktionaliteten
  • branschspecifika behov kan täckas genom etablerade tillägg
  • man vill ha ett gemensamt molnbaserat ERP

Gör en djupare analys när

  • produktionen är avancerad eller mycket verksamhetskritisk
  • lager- och logistikprocesserna är komplexa
  • verksamheten har många juridiska enheter eller länder
  • transaktionsvolymerna är mycket höga
  • stora delar av verksamheten kräver specialutveckling
  • det finns omfattande integrations- eller regulatoriska krav

Det betyder inte automatiskt att Business Central är fel. Men ni behöver se om systemet, tilläggen och integrationerna tillsammans klarar kraven utan att lösningen blir onödigt komplicerad.

Essentials eller Premium?

Business Central licensieras i två huvudalternativ för de användare som arbetar i systemet. Skillnaden ligger i hur mycket funktionalitet som ingår, inte i vilken teknisk plattform ni får.

Essentials

Grundalternativet som täcker de centrala ERP-processerna för de flesta mindre och medelstora företag.

  • ekonomi
  • försäljning
  • inköp
  • lager
  • projekt
  • grundläggande verksamhetsstyrning

Premium

Premium innehåller allt som ingår i Essentials och ger dessutom utökad funktionalitet för verksamheter med egen produktion eller serviceorganisation.

  • tillverkning
  • service management

Vilken licens som behövs beror på hur användarna arbetar och vilka företag i Business Central de behöver åtkomst till. Essentials- och Premium-användare kan förekomma i samma miljö, men en användare med Essentials kan inte öppna ett företag som är konfigurerat för Premium-funktionalitet.

Standard, konfiguration eller tillägg?

När en leverantör svarar att Business Central ”klarar” ett krav kan det betyda flera olika saker. Skillnaden påverkar både kostnad, projekttid och framtida förvaltning.

Standardfunktionalitet
Funktioner som redan finns i Business Central och underhålls av Microsoft.
Konfiguration
Hur standardfunktionaliteten sätts upp för företagets processer, exempelvis kontoplan, flöden, dimensioner och behörigheter.
Tillägg och appar
Färdiga lösningar från Microsoftpartners och ISV-leverantörer som kompletterar Business Central med exempelvis branschfunktionalitet eller lokala behov.
Integrationer
Kopplingar till andra system och tjänster, till exempel e-handel, lönesystem, PIM, bank eller produktionsutrustning.
Specialutveckling
Funktionalitet som utvecklas specifikt för verksamheten och som ni själva ansvarar för att förvalta över tid.

Fråga inte bara om Business Central klarar kravet. Fråga hur det löses: standard, konfiguration, app eller specialutveckling.

Från order till bokförd affär

Försäljning, inköp, lager och redovisning sker i samma system, med samma data i botten.

Artikelöversikt med kortvy, lagersaldo och kostnadsinformation.
En försäljningsorder med orderrader, kunddetaljer och försäljningshistorik.

Business Central i Microsoftplattformen

Många företag tittar på Business Central eftersom det kan kopplas till Microsoftverktyg som redan används i vardagen.

Kopplingarna fungerar inte likadant i alla lösningar. Licenser, inställningar och data avgör vad ni faktiskt får, och vissa flöden behöver sättas upp eller byggas särskilt.

Microsoft 365
Gemensam inloggning och användarhantering via Entra ID.
Excel
Export och i vissa fall redigering av data för analys och massuppdatering.
Outlook
Kund- och dokumentinformation samt fakturering direkt från e-post.
Teams
Delning av kund-, order- och artikelinformation i samtal och kanaler.
Power BI
Rapportering och analys på data från Business Central.
Power Automate
Automatisering av flöden som attester och aviseringar.
Power Apps
Enklare egna appar mot Business Central-data.
Dataverse
Datadelning mellan Business Central och andra Dynamics 365-appar.
Copilot och AI
AI-funktioner i utvalda delar av systemet, med varierande mognad.

Vad löser Business Central inte automatiskt?

Ett systembyte förändrar verktygen, men inte allt runt omkring. Fyra saker avgör ofta resultatet mer än funktionslistan.

Dåliga processer

Ett nytt affärssystem gör inte automatiskt ineffektiva eller otydliga processer bättre. Processerna behöver ses över i samband med införandet.

Dålig data

Kund-, artikel-, leverantörs- och ekonomidata behöver ofta rensas och struktureras före ett införande.

Förändringsledning

Användare måste förstå nya arbetssätt och processer. Utbildning och tydligt ägarskap påverkar hur systemet används i praktiken.

Fel partner

Två Business Central-projekt med samma system kan få mycket olika resultat beroende på partnerns erfarenhet, arbetssätt och branschkunskap.

Business Central eller Finance & Supply Chain Management?

Business Central och Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management täcker delvis samma områden, men är gjorda för olika typer av verksamheter och krav.

Jämförelsen bör därför inte göras utifrån antal anställda, utan utifrån vad verksamheten faktiskt ställer för krav på systemet:

  • processkomplexitet
  • internationell verksamhet
  • bolagsstruktur
  • produktion
  • logistik
  • transaktionsvolym
  • integrationslandskap
  • krav på styrning och skalbarhet

Ett medelstort företag med avancerad tillverkning och verksamhet i flera länder kan ha tyngre krav än ett större företag med enkel affärsmodell.

Business Central är efterföljaren till Dynamics NAV och bygger vidare på samma funktionella grund. Många begrepp, processer och rapporter känns därför igen för den som har arbetat i NAV.

Ett byte från en äldre NAV-lösning bör ändå inte betraktas som en enkel teknisk versionsuppgradering. Anpassningsmodellen är en annan, lösningen driftas i molnet och äldre anpassningar kan inte alltid flyttas över som de är.

Inför ett byte behöver ni därför gå igenom befintliga anpassningar, gamla tillägg, datamigrering, nya processer, molnarkitekturen och vilka anpassningar som fortfarande verkligen behövs.

Jämför Business Central med andra affärssystem

Utvärderar ni flera system? Jämförelserna visar var Business Central skiljer sig från vanliga alternativ i Sverige, och när ett annat system kan passa bättre.

Läs också: har ni vuxit ur Fortnox eller Visma? · så går en implementation till · så väljer ni partner

Nästa steg – testa innan ni väljer partner

När ni har en grundläggande bild av Business Central är nästa steg att bedöma hur lösningen matchar era faktiska behov. Först därefter blir det meningsfullt att jämföra partners och implementationsförslag.

Nästa steg

Vad vill du göra nu?

Vanliga frågor om Business Central

Är Business Central ett ERP-system?
Ja. ERP (Enterprise Resource Planning) innebär ett system som hanterar och binder ihop företagets centrala processer – ekonomi, inköp, försäljning, lager och i vissa fall produktion och projekt – i en gemensam datamodell, så att samma information används genom hela flödet.
Är Business Central samma sak som Dynamics NAV?
Business Central är efterföljaren till Dynamics NAV och bygger vidare på dess funktionella grund. Det är dock en molnbaserad lösning med ny teknisk plattform och en annan modell för anpassningar, vilket gör att ett byte från NAV i praktiken oftast blir ett projekt snarare än en uppgradering.
Kan Business Central användas för tillverkning?
Ja, tillverkningsfunktionalitet ingår i Business Central Premium och räcker för många företag med enklare eller medelkomplex produktion. Vid avancerad planering, flerstegsprocesser, hög automatiseringsgrad eller produktionskritisk spårbarhet bör behoven analyseras noggrant innan systemvalet fastställs.
Kan Business Central hantera flera bolag?
Ja, flera bolag kan hanteras i samma miljö med koncerninterna transaktioner och konsolidering. Komplex koncernstruktur, många länder samt lokala redovisnings- och rapporteringskrav bör dock utvärderas separat, eftersom de påverkar både lösningsdesign och val av system.
Behöver man en Microsoftpartner för Business Central?
Införanden genomförs normalt tillsammans med en Microsoftpartner som ansvarar för lösningsdesign, konfiguration, migrering och utbildning. Partnerns erfarenhet, branschkunskap och arbetssätt är därför en betydande del av systemvalet – inte bara en inköpsfråga.
Kan Business Central anpassas?
Ja, men på flera olika nivåer: standardfunktionalitet som redan finns, konfiguration av hur den sätts upp, appar och extensions från partners eller ISV-leverantörer samt specialutveckling för verksamhetsspecifika behov. Ju längre bort från standard ni hamnar, desto större blir förvaltningsansvaret över tid.